本報(bào)訊(記者馬智博)記者從哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局獲悉,為積極響應(yīng)市場需求,哈市以“高效辦成一件事”為牽引,持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,推出“開辦民宿一件事”,將涉及4個部門的5個事項(xiàng)整合為一次辦理,辦理時限由5個工作日縮減至1個工作日,環(huán)節(jié)由5個減至1個,助力打造服務(wù)消費(fèi)新亮點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)。
該局優(yōu)化整合“開辦民宿一件事”涉及的食品經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可、設(shè)置非大型戶外牌匾備案、設(shè)置大型戶外牌匾的審批、旅館業(yè)特種行業(yè)許可證5個事項(xiàng)流程。整合“開辦民宿一件事”事項(xiàng)申請表單要素,實(shí)行“多表合一”“一表申報(bào)”。依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,同步推送辦理數(shù)據(jù),推進(jìn)電子證照、電子材料等信息互信互認(rèn)、數(shù)據(jù)共享,切實(shí)壓縮辦結(jié)時限、簡化辦理環(huán)節(jié)、精簡受理材料。
同時,該局會同市場監(jiān)管、城管、公安、衛(wèi)生健康委等部門推進(jìn)流程再造,制定《哈爾濱市“開辦民宿一件事”工作方案》,形成高效協(xié)同的審批體系,并開通線上線下雙重受理渠道。經(jīng)營者可在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)哈爾濱子站和“e冰城”APP“高效辦成一件事”主題專區(qū)進(jìn)入“開辦民宿一件事”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。全市各區(qū)、縣(市)政務(wù)服務(wù)中心將“開辦民宿一件事”業(yè)務(wù)納入窗口受理范圍,按照“一次申請、一窗(網(wǎng))受理、一鏈辦理、一窗(網(wǎng))出件、一次辦好、一體監(jiān)督、一鍵評價(jià)”的“七個一”模式提供服務(wù)。
該局還整理匯總市場監(jiān)管、城管、公安、衛(wèi)生健康委等職能部門相關(guān)政策規(guī)定以及辦理事項(xiàng)要素信息,梳理整合形成全套辦事指南,將“開辦民宿一件事”的全流程繪制成圖,讓申請人辦事一目了然。通過線上遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)、線下審前輔導(dǎo)等幫辦代辦服務(wù),提供“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)。