□本報記者 李雪君
如今，在黑龍江省，數(shù)字技術帶來的變化隨處可見。在政務大廳的企業(yè)開辦窗口，以往繁瑣的多部門審批流程被大幅簡化，辦事群眾無需在各個窗口間來回奔波，通過線上一體化平臺，提交一次材料就能完成多項業(yè)務；在醫(yī)保服務領域，以前辦理醫(yī)保報銷，需要準備大量紙質材料，排隊等待人工審核，過程繁瑣又耗時?，F(xiàn)在，借助數(shù)字化系統(tǒng)，快速抓取關鍵信息，大大縮短審核周期……
這便利的背后，有著哈爾濱思和信息技術股份有限公司（簡稱思和信息）的身影。作為黑龍江省數(shù)字技術領域的佼佼者，思和信息憑借其前沿的創(chuàng)新技術、卓越的解決方案，將數(shù)字活力注入城市多個角落，讓市民真切享受到數(shù)字時代帶來的智能與便捷。
自1995年從哈爾濱工業(yè)大學實驗室邁出第一步以來，思和信息經(jīng)歷了從無到有、從小到大的蛻變。從最初僅有幾人的小規(guī)模軟件開發(fā)團隊，到如今成長為服務全國政務信息化、賦能千行百業(yè)的數(shù)字化解決方案的科技企業(yè)，思和信息走過了一段不平凡的歷程。
走進思和信息辦公區(qū)，濃郁的科技氛圍撲面而來，每一個角落都透露著創(chuàng)新的活力。“數(shù)字化不是簡單的技術疊加，而是對業(yè)務邏輯的深度重構?！痹诠镜漠a(chǎn)品展廳，公司總經(jīng)理馬旭春指著AI明信片一體機向記者介紹，游客只需選擇景點、輸入祝福語，機器便能通過智能算法生成獨一無二的明信片?！斑@臺設備正是我們文旅數(shù)字化探索的縮影，其背后是AI、區(qū)塊鏈等技術的融合應用?！?/p>
多年來，思和信息堅持技術創(chuàng)新，不斷突破核心技術瓶頸，致力于推動行業(yè)進步與發(fā)展。截至目前，企業(yè)已累計獲得近200項知識產(chǎn)權，榮獲各類獎項26項。
在政務信息化領域，思和信息自主研發(fā)的“人口法人信息共享系統(tǒng)”成功實現(xiàn)了人口信息與法人信息的深度融合，構建起高效的數(shù)據(jù)衍生與進化體系，其衍生的“哈爾濱市人口法人信息共享應用平臺”入選工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目，開創(chuàng)了政務數(shù)據(jù)協(xié)同應用新典范。
此外，思和信息還積極布局信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，自主研發(fā)了信創(chuàng)云平臺軟件系列產(chǎn)品，這一創(chuàng)新成果填補了黑龍江省信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈的空白，為政府與企業(yè)數(shù)字化轉型提供了有力支撐?！巴ㄟ^集約化建設，該平臺有效降低了政府與企業(yè)數(shù)字化轉型的成本，提升了轉型效率，成為推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級的重要力量?！瘪R旭春介紹，目前，該平臺已在哈爾濱市成功部署實施，并以其出色的性能和穩(wěn)定性贏得了用戶的廣泛認可和高度贊譽。
在當今數(shù)字化飛速發(fā)展的時代，各行各業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。在這場變革中，數(shù)字技術如同強大的引擎，驅動著民生領域向更加高效、便捷、智能的方向發(fā)展。
回首往昔，醫(yī)保局的工作人員為了處理養(yǎng)老保險信息錄入、工傷報銷審核、醫(yī)保基金監(jiān)管以及醫(yī)保報銷受理等多項繁雜的業(yè)務，常常忙得焦頭爛額，人工整理與核對的工作既耗時又費力，稍有不慎便可能出現(xiàn)錯誤。
思和信息自主研發(fā)的“速”系列智能化產(chǎn)品，成為打破困局的關鍵力量?！啊佟盗兄悄芑a(chǎn)品覆蓋養(yǎng)老保險信息錄入、工傷報銷審核、醫(yī)?；鸨O(jiān)管和醫(yī)保報銷受理等多項核心業(yè)務。擁有強大的數(shù)據(jù)處理引擎，能夠快速對海量數(shù)據(jù)分類、整理、分析。以往人工需要數(shù)天完成的工作，如今依托‘速’系列產(chǎn)品僅需幾分鐘就能精準辦結?！逼髽I(yè)民生科技服務中心總工程師黃鶴東介紹，以工傷報銷審核為例，系統(tǒng)能夠快速抓取關鍵信息，運用智能算法初審，大大縮短審核周期。
“技術必須服務于人，這是我們始終堅守的初心?！瘪R旭春表示，在他看來，數(shù)字技術的最終目的是更好地服務百姓、改善民生，為此思和信息將用戶需求置頂，不斷推陳出新。自主研發(fā)的“智慧窗”AI政務服務系統(tǒng)便是又一創(chuàng)新成果，該系統(tǒng)集成DeepSeek、語音識別、人臉識別、自然語言處理等多項技術，民眾只需通過語音或文字簡單表達需求，系統(tǒng)就能快速響應，自動辦理政務事項，極大提升了辦事效率與服務質量，讓百姓真切感受到數(shù)字技術帶來的便捷與溫暖。
談及企業(yè)布局黑龍江的初衷，馬旭春感慨頗深：“思和信息生于龍江、長于龍江，我們的基因里烙印著服務家鄉(xiāng)的責任與使命?！痹谒壑?，黑龍江不僅是孕育企業(yè)成長的搖籃，更是一片充滿無限潛力的發(fā)展沃土。
“作為老牌工業(yè)基地和農(nóng)業(yè)大省，黑龍江在裝備制造、能源、化工以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領域沉淀了海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)背后隱藏著巨大的價值，等待著被挖掘和利用?！瘪R旭春說，同時，哈爾濱工業(yè)大學、哈爾濱工程大學等知名高校，在計算機科學與軟件工程等專業(yè)領域實力雄厚，源源不斷地為思和信息輸送著新鮮血液。多年來，思和信息與這些高校保持著緊密的合作關系，共同開展科研項目，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才，有力推動了科技創(chuàng)新與成果轉化，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強勁動力。
展望未來，馬旭春表示，公司將繼續(xù)以數(shù)字技術為核心，深化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能，致力于構建數(shù)字生態(tài)，強化數(shù)據(jù)融合與AI應用，加速研發(fā)創(chuàng)新，廣泛拓展業(yè)務領域，強化品牌建設。同時，不斷延伸服務鏈、優(yōu)化產(chǎn)品鏈，滿足群眾和企業(yè)多樣化需求，為龍江數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展貢獻更多力量。