助老餐廳。
哈爾濱新松茂樾山養(yǎng)老公寓為老人慶祝生日。資料片
日間照料室。
哈爾濱新松茂樾山養(yǎng)老公寓入住的老人樂(lè)享運(yùn)動(dòng)時(shí)光。資料片
調(diào)試?yán)懑熢O(shè)備。
□文/攝 本報(bào)記者 馬智博
滿足老年人個(gè)性化、多層次、升級(jí)化的服務(wù)消費(fèi)需求，是應(yīng)對(duì)人口老齡化、提升老年人生活質(zhì)量的重要舉措。今年，哈爾濱市全面啟動(dòng)全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，通過(guò)打造“一刻鐘”居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈，構(gòu)建兜底保障有力、普惠人人可及、多元充分供給的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新格局，助力居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)從“有”邁向“優(yōu)”，讓家門(mén)口的養(yǎng)老生活更有品質(zhì)。
建好設(shè)施 讓養(yǎng)老服務(wù)觸手可及
“社區(qū)照護(hù)中心不僅可以休閑娛樂(lè)，還提供餐飲服務(wù)，有需求可以選擇在這里入住，有專(zhuān)業(yè)的護(hù)工照顧。在家附近就能享受到這么優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，真不錯(cuò)?！币挥袝r(shí)間，哈市道外區(qū)濱江街道大方社區(qū)72歲居民于麗敏就會(huì)去即將投用的大方社區(qū)老年人照護(hù)中心看看。對(duì)觸手可及的養(yǎng)老服務(wù)，老人充滿了期待。
日間照料室、休閑娛樂(lè)區(qū)、康復(fù)理療室……占地800多平方米的大方社區(qū)老年人照護(hù)中心各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備一應(yīng)俱全?！敖衲?月，我們啟動(dòng)了照護(hù)中心的升級(jí)改造工作，預(yù)計(jì)本月末就能向轄區(qū)老年人開(kāi)放?！背薪釉撜兆o(hù)中心服務(wù)的黑龍江省眾康養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人趙亮告訴記者，該照護(hù)中心不僅可以提供專(zhuān)業(yè)照護(hù)、助餐、醫(yī)養(yǎng)、健康指導(dǎo)等服務(wù)，還可以為老年人提供上門(mén)服務(wù)。
“社區(qū)是離居民最近的地方，也是完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重要抓手。在全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)建設(shè)過(guò)程中，我們把加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)作為重要內(nèi)容之一?！惫忻裾志珠L(zhǎng)錫東升說(shuō)。
據(jù)了解，按照建筑面積不同，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施包括建筑面積不低于500平方米的社區(qū)老年人照護(hù)中心和建筑面積不低于100平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)驛站。按照不久前出臺(tái)的《哈爾濱市居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），2025年底前，哈市建成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施街道占比將達(dá)到100%。“在硬件建設(shè)的同時(shí)，我們提出，老年人日間照護(hù)中心要至少具備生活照料、康復(fù)保健、精神慰藉、助餐、智能呼叫等‘5+X’項(xiàng)服務(wù)功能，養(yǎng)老服務(wù)驛站則至少提供生活照料、健康管理、精神慰藉等‘3+X’項(xiàng)服務(wù)，讓老年人身邊的養(yǎng)老服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、選擇更豐富?！惫忻裾忠患?jí)調(diào)研員、養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)鄭志宏介紹。
做優(yōu)餐廳 家門(mén)口享“幸福滋味”
5月15日11時(shí)許，陣陣香氣從哈市道里區(qū)觀江社區(qū)助老餐廳飄出。社區(qū)老年人陸續(xù)來(lái)到餐廳，開(kāi)始享受午餐時(shí)光。
一葷兩素花費(fèi)10元錢(qián)，小區(qū)80歲居民孫洪祥的午餐不僅熱乎可口，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠?！叭死狭耍鲲埵莻€(gè)難題，現(xiàn)在下趟樓就解決了?！睂?duì)于社區(qū)助老餐廳，孫洪祥很認(rèn)可。
“今年2月，社區(qū)助老餐廳投用，目前提供早餐和午餐服務(wù)?！辈蛷d工作人員告訴記者，根據(jù)老年人的身體情況，餐廳提供的餐食少油少鹽且口感軟爛，價(jià)格上對(duì)老年人還有相應(yīng)的優(yōu)惠?！拔覀兘宋⑿湃?，每天上午在群里發(fā)送當(dāng)天菜單，方便老年人選擇。”工作人員說(shuō)，目前每天午餐時(shí)段餐廳平均接待老年人近百人次。對(duì)于行動(dòng)不便的老人，該餐廳還提供免費(fèi)送餐到家的服務(wù)。
“作為居家養(yǎng)老的重要組成部分，社區(qū)助老餐廳設(shè)立初衷是為了解決老年人做飯難、吃飯難問(wèn)題?！编嵵竞杲榻B，2021年6月，哈市民政部門(mén)啟動(dòng)老年助餐服務(wù)試點(diǎn)，并逐步推廣擴(kuò)面，目前，全市社區(qū)助老餐廳月平均用餐服務(wù)7.3萬(wàn)余人次。“在全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)建設(shè)過(guò)程中，我們鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)立的助老餐廳在為老年人提供營(yíng)養(yǎng)餐食的基礎(chǔ)上，量力而行增設(shè)老年學(xué)堂功能，開(kāi)展健康講座、手工藝術(shù)等活動(dòng)，打造‘飯?zhí)?學(xué)堂’微型養(yǎng)老驛站。”鄭志宏說(shuō)。
采訪中記者了解到，按照《方案》，在原有助老餐廳的基礎(chǔ)上，今年5月底前哈市各區(qū)至少打造1個(gè)以上運(yùn)行良好的“飯?zhí)?學(xué)堂”樣板助老餐廳，到2025年末全市標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化助老餐廳（點(diǎn)）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，服務(wù)覆蓋面大幅提升。
精細(xì)服務(wù) 幸福感在家中升級(jí)
“家里安裝了煙感系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控，床頭增添了緊急呼叫按鈕，起夜有感應(yīng)夜燈，聽(tīng)不清配置了助聽(tīng)器，行動(dòng)不便有輪椅，洗浴也有人上門(mén)服務(wù)?！惫兴杀眳^(qū)糖廠社區(qū)85歲的曹春海提起政府打造的家庭養(yǎng)老照護(hù)床位，幸福感滿滿。
“今年年初，我們啟動(dòng)了全區(qū)困難老年人家庭養(yǎng)老床位建設(shè)工作，綜合考慮老年人的生活能力、室內(nèi)環(huán)境、需求意愿等多方面因素，建立‘一戶一策’建設(shè)方案?！甭?tīng)了哈市松北區(qū)民政局工作人員的介紹后，記者在他出示的建設(shè)清單上看到，建設(shè)內(nèi)容既有方便老年人生活的沐浴椅、床邊護(hù)欄、防撞條等，也有守護(hù)老年人安全的緊急呼叫器、煙霧報(bào)警器、紅外探測(cè)器等，可謂“面面俱到”。目前，該區(qū)的困難老年人家庭養(yǎng)老床位建設(shè)在持續(xù)推進(jìn)中。
“家庭養(yǎng)老床位就是把養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)照護(hù)服務(wù)向家庭延伸，從而緩解部分老年群體家庭養(yǎng)老難題?！编嵵竞旮嬖V記者，在建設(shè)全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)過(guò)程中，哈市將加強(qiáng)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位建設(shè)。到今年年末，哈市將建成家庭養(yǎng)老床位5000張，讓更多的老年人在家中就能享受到專(zhuān)業(yè)、便利的養(yǎng)老服務(wù)。