本報(bào)訊（楊軍 記者潘宏宇）“沒(méi)想到這么快就把俺家房頂給修好了，今后再也不怕刮風(fēng)下雨天了，真是太感謝黨和政府了……”近日，在雙鴨山市寶山區(qū)雙陽(yáng)街道辦事處新興社區(qū)殘疾人居民王磊家，他握著入戶回訪的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部的手連聲道謝。
寶山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員在走訪時(shí)了解到，轄區(qū)很多住宅樓頂破損漏水、居民屋內(nèi)墻皮脫落，而住戶多為老年、殘疾和困難群體，無(wú)力修繕。寶山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極發(fā)揮監(jiān)督職能，督促區(qū)住建部門迅速開(kāi)展摸底排查并盡快解決，最后由政府出資38萬(wàn)余元對(duì)3個(gè)老礦區(qū)有問(wèn)題的居民樓頂進(jìn)行維修，受益群眾達(dá)300余戶。
這是寶山區(qū)緊盯民心所向、民意所盼，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾利益的真實(shí)寫照。本著“民有所呼，我有所應(yīng)”的工作原則，寶山區(qū)堅(jiān)持以人民為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向，打好為民服務(wù)“組合拳”，在全區(qū)形成“我為群眾辦實(shí)事”合力，針對(duì)群眾關(guān)心、關(guān)切的“煩心事”“憂心事”，一次次去處理、一件件去解決。
聚焦民生關(guān)切，解決群眾反映的辦事難。寶山區(qū)通過(guò)流程優(yōu)化與再造，對(duì)涉及多部門的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，整合審批環(huán)節(jié)，減少重復(fù)提交材料。通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、審批、查詢等功能，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，不斷提升群眾的幸福感和獲得感。