本報訊（記者邢漢夫）記者從哈爾濱地鐵集團(tuán)獲悉，為持續(xù)提升車站特殊群體服務(wù)質(zhì)量，中華巴洛克街區(qū)地鐵站近期進(jìn)行了無障礙設(shè)施服務(wù)升級。
中華巴洛克街區(qū)地鐵站位于道外區(qū)靖宇街，毗鄰中華巴洛克歷史文化街區(qū)。作為景區(qū)附近重要交通樞紐，中華巴洛克街區(qū)地鐵站日均客流兩萬人次，無障礙升降平臺使用率較高。
記者在中華巴洛克街區(qū)地鐵站外看到，此次升級特別增設(shè)了無障礙坡道及無障礙通道標(biāo)識，為特殊群體乘客提供更加清晰、便利的指引。新的指引通過色彩對比、圖標(biāo)設(shè)計及低位指示牌，確保行動受限乘客也能輕松識別無障礙設(shè)施的位置，從而快速找到最適合自己的通行路徑。這一舉措不僅提升了車站的無障礙導(dǎo)航效率，更提升了乘客與車站的親密度。
中華巴洛克街區(qū)地鐵站還加強(qiáng)了車站員工培訓(xùn)，確保所有工作人員都能熟練掌握無障礙服務(wù)知識，會使用無障礙服務(wù)設(shè)備，及時、有效地為需要幫助的乘客提供指引和協(xié)助。