中國雪鄉(xiāng)。
來自海外的旅行商走進伏爾加莊園。
游客們在漠河“找北”。
“左右哥”與游客互動。 圖片由哈爾濱冰雪大世界提供
哈爾濱極地公園極地廣場的企鵝冰雪大巡游。
一位小“公主”在景區(qū)旅拍。
哈爾濱冰雪大世界。本版圖片除署名外均由本報記者 張澍 劉欣 蘇強
總書記殷切囑托
——綠水青山是金山銀山，黑龍江的冰天雪地也是金山銀山。
——要大力發(fā)展特色文化旅游。
——把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為新增長點，推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。守護好森林、江河、湖泊、濕地、冰雪等原生態(tài)風貌，改善邊境地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件，積極發(fā)展邊境旅游，更好地促進興邊富民、穩(wěn)邊固邊。勇?lián)碌奈幕姑睒s發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，深入開展城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)，推進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)，努力培育新風尚、展示新形象。
九月的龍江大地，疊翠流金，如詩如畫。從上個冰雪季的火熱出圈，到今夏避暑旅游的熱度不減，北緯43度以北的黑龍江已然成為游人們心中的“詩和遠方”。而今，黑龍江擁抱特色文化旅游的春風，持續(xù)推進“爾濱”現(xiàn)象由“一地火”向“全域火”，冰雪旅游由“一季紅”向“四季紅”拓展，一幅景美、人和、產(chǎn)業(yè)興旺的文旅發(fā)展愿景，正徐徐展現(xiàn)在世人面前。
“爾濱”火熱出圈
龍江冰雪游“遙遙領(lǐng)先”
2023至2024冰雪季，“爾濱”火熱出圈，黑龍江的冰雪旅游成為“頂流”。網(wǎng)紅大雪人、超級大滑梯、“淘學(xué)企鵝”、漠河“找北”、亞冬會、雪蘑菇、“小砂糖橘”等詞匯頻登旅游榜熱搜，全省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了高光時刻，留下了無數(shù)感人瞬間。
夜幕低垂，華燈初上。哈爾濱冰雪大世界園區(qū)內(nèi)，氣勢恢宏的主塔冰雪之冠、典雅大氣的冰心筑夢、浪漫夢幻的穿越城堡、驚險刺激的冰滑梯……凝聚了無數(shù)冰雕匠人精湛技藝的冰建景觀美不勝收。
“全體聽口令，左腳，左腳，右腳，右腳，左腳，向前左右左……”園區(qū)一角，夢想大舞臺燈光閃耀，音樂激昂，被稱為“全網(wǎng)唯一一個分淡旺季的網(wǎng)紅”的“左右哥”帶著可愛的兔寶貝們與游客熱情共舞，讓寒冷冬夜變成歡樂的海洋。在“失物招領(lǐng)”環(huán)節(jié)，每當主持人喊出：“某某某，你的身份證……”，話音未落，臺下的觀眾便會默契地齊喊：“丟了！”這一幽默又溫馨的互動，也成了舞臺上每日最歡樂的時刻。
9月2日，在接受記者采訪時，“左右哥”回憶起冰雪季的一幕幕仍記憶猶新?！白屛矣∠笞钌羁痰氖且粋€女孩在游玩的過程中不慎丟失了手機。當她上臺認領(lǐng)手機時，手機屏幕的封面深深地觸動我。屏幕上是一面鮮艷的五星紅旗，文字是‘清澈的愛，只為中國’。這一幕不僅點燃了全場人的愛國熱情，更是通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，引發(fā)了全國網(wǎng)友的熱烈討論和情感共鳴?！?/p>
在2023至2024年冰雪季，憑借超高的人氣和絕美的景色，第二十五屆哈爾濱冰雪大世界累計接待游客271萬人次，登上微博、抖音、快手等新媒體平臺熱搜榜46次，夢想大舞臺、哈冰秀、冰雪汽車芭蕾秀等區(qū)域樂隊氛圍演出累計1552場，豐富多彩的演出活動營造歡樂動感氛圍，讓游客沉浸式體驗北國冰城的獨特魅力。
去年11月，哈爾濱極地公園創(chuàng)意策劃“一張尋鵝地圖、四大打卡線路”。根據(jù)“尋鵝地圖”，“淘學(xué)企鵝”首先打卡索菲亞景區(qū)，僅48小時曝光量就突破7億次，瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)。從去年12月中旬開始，為了讓更多的游客欣賞到“淘學(xué)企鵝”，園方搭建了有史以來最大的室外巡游場地，并環(huán)場地建造了半米高的雪墻，每天近20只小企鵝到室外開展巡游?！澳芨∑簌Z這么近距離地接觸，大家互相不影響視線，企鵝一舉一動都看得很清楚。”在哈爾濱極地公園極地廣場的企鵝冰雪大巡游的現(xiàn)場，來自江蘇的游客李女士高興地說。
良好的觀看體驗，得益于此前游客在網(wǎng)上的一句留言：“在極地公園室外場地‘淘學(xué)企鵝’進行巡演時，前排觀眾站立觀看，后排很多觀眾都沒法欣賞到精彩的表演?！笨吹竭@條留言，極地公園工作人員經(jīng)過分析研判后，連夜組織100多名員工在室外場地搭建起四面階梯看臺，讓慕名而來的游客們過足了“眼癮”?！皹O地公園主打一個‘聽勸’！”“有求必應(yīng)！”“你們太寵游客了！”……在各社交平臺上，極地公園真心誠意的待客之道受到了網(wǎng)友們的稱贊。
根據(jù)攜程發(fā)布的《2023-2024黑龍江冰雪旅游報告》顯示，黑龍江在2023至2024冰雪季相較于2019年創(chuàng)造了在線旅游人次145.59%的增長，在線旅游收入增長168.29%，領(lǐng)先于全國所有其他的冰雪旅游目的地?！皬臄?shù)據(jù)來看，黑龍江、哈爾濱冰雪旅游火爆‘出圈’是一場水到渠成的‘驚喜’， 成為我國冬季旅游經(jīng)濟的新亮點，為更多旅游目的地圍繞自身地理氣候優(yōu)勢打造全域、全季旅游樹立了模板?！睌y程在線旅游場景數(shù)據(jù)挖掘與智能設(shè)計文旅部重點實驗室負責人說。
20℃清涼迎客來
避暑旅游 熱力十足
今夏，黑龍江利用夏季平均氣溫只有20攝氏度的清涼優(yōu)勢，推出森林游、濕地游、自駕游、邊境游等十大類主題旅游線路和產(chǎn)品，為廣大游客提供全方位暢玩山水、靜享清涼的避暑體驗。入夏以來，多家景區(qū)的游客接待量遠超去年同期，避暑旅游市場持續(xù)升溫。
在漠河北極村，最北郵局、最北商店、最北供銷社……得天獨厚的“最北”資源，讓這座小村莊成為眾多游客爭相打卡的避暑勝地。
清晨，太陽緩緩升起，籠罩在薄霧中的北極村輪廓漸漸清晰，街上的行人漸漸多了起來，人們都趕去搶拍朝陽下的黑龍江，搶拍透過晨霧的縷縷陽光。
在小村的一隅，陽光灑在史瑞娟家的民宿小院兒里，“雪人木屋”四個字古樸素雅，在陽光下泛著光亮?？腿藗?nèi)齼蓛蓙韥砣トィ啡鹁暌查_始忙活起來：要走的退房，新來的安排入住，抽個空就趕緊收拾房間?！敖鼉赡?，來北極村的游客越來越多，在旺季時7個房間天天滿房，火得不得了！”
“截至目前，今年客流已經(jīng)比去年增長了14萬。其中不少來自廣東等南方省份的游客。”漠河北極旅游開發(fā)有限公司副經(jīng)理于洋介紹，隨著游客量增加，北極村也加快了旅游配套的提升。今年以來，北極村持續(xù)完善系列配套設(shè)施，并通過新增民宿、床位來滿足增長的住宿需求。目前村內(nèi)共有民宿200多家，大部分為村民自營，憑借特色主題、鄉(xiāng)土風情俘獲了不少粉絲。
多元業(yè)態(tài)融合
新場景“煥新”特色文旅
如何發(fā)展特色文化旅游？如何讓游客有更加豐富的文旅體驗？這是擺在龍江文旅人面前的兩道必答題。
新的冰雪季還未開始，哈爾濱極地公園的工作人員已經(jīng)著手策劃和升級景區(qū)的兩場重磅表演項目。歷經(jīng)273天夜以繼日的打磨，全新升級的白鯨秀和海豚秀排演完成，并在暑期與游客正式見面。“這場海豚秀完全顛覆了我對海洋館表演的印象，從來沒想過海豚表演能如此高科技，更沒想到哈爾濱極地公園能帶來這么震撼的體驗！”7月26日，在海豚秀首映式上，來自武漢的趙女士激動地向記者分享她的感受。
“為了進一步豐富產(chǎn)品供給，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們圍繞大力發(fā)展特色文化旅游持續(xù)發(fā)力，除了全新升級和優(yōu)化的表演項目，我們?nèi)ツ赀€在全國景區(qū)中率先開展服務(wù)評比活動，獲評國家文旅部文明旅游宣傳引導(dǎo)優(yōu)秀案例，為冰雪季和暑期的服務(wù)提升奠定了基礎(chǔ)?！惫枮I極地公園副總經(jīng)理張志銘說，“景區(qū)文旅場景不斷‘上新’，帶來的是游客接待人次的顯著增長。今年暑期，景區(qū)客流量較去年同期增長了25%，單日最高客流同比去年漲幅達到了132%。”
黑龍江為游客帶來的驚喜遠不止于此。
松花江冰面升起的彩色熱氣球、定格龍江風光的冰版畫、走紅網(wǎng)絡(luò)的黑河國際化早市、《遇見·哈爾濱》江上沉浸式演藝、一秒“穿越”回冬季的哈爾濱冰雪大世界夢幻冰雪館……自去年9月以來，全省各地文旅積極培育新場景新業(yè)態(tài)，特色文化旅游項目不斷涌現(xiàn)。數(shù)字技術(shù)賦能加持，多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展，創(chuàng)新元素的加入，使得黑龍江的文旅市場呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，也為游客愛上龍江帶來了更多理由。
一季旺向四季旺
冰雪旅游溢出效應(yīng)持續(xù)釋放
過去一年，黑龍江牢記習近平總書記囑托，大力發(fā)展特色文化旅游和冰雪經(jīng)濟，積極踐行“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”的發(fā)展理念，優(yōu)化豐富產(chǎn)品供給，拓展文旅產(chǎn)業(yè)鏈條，夏季避暑旅游和冬季冰雪旅游兩個“百日行動”的持續(xù)推出，助力特色文旅全域全季全面出彩，龍江旅游熱度常在、四季常紅。在冰雪旅游火熱氛圍的帶動下，冰雪旅游的溢出效應(yīng)正持續(xù)釋放——
在黑龍江老字號品牌“月亮八珍”的工廠店里，半開放式的明檔設(shè)計讓來自天南海北的游客們可以親眼看見食品的制作過程。“冰雪季以來，很多黑龍江老字號店鋪常常是顧客盈門，以我們企業(yè)旗下的門店為例，省外顧客的數(shù)量較去年明顯增加，預(yù)計這一數(shù)字在今年還會繼續(xù)攀升?！焙邶埥±献痔柶髽I(yè)協(xié)會會長、月亮八珍食品有限公司董事長徐延永說，這種現(xiàn)象不僅反映了黑龍江美食文化的獨特魅力，更是冰雪旅游所帶來的溢出效應(yīng)的體現(xiàn)。
上個冰雪季，火遍全網(wǎng)的“俄羅斯公主”旅拍成為眾多年輕游客追捧的熱門體驗項目。入夏以來，黑龍江各類旅拍服務(wù)延續(xù)冬季熱度，客單量驟增?！拔覀冊诮衲陻U大了索菲亞景區(qū)門店的規(guī)模，為游客提供了更多的休息區(qū)域?！币级既蚵门闹骼砣送貘欥嬖V記者，冰雪旅游的溢出效應(yīng)在旅拍行業(yè)尤為明顯，目前他們的門店的訂單相較去年已經(jīng)多出了一倍，其中還有很多是來自韓國、美國等國家的游客。
黑龍江冰雪旅游“破圈而出”，也吸引了眾多旅行商的目光。今年7月以來，來自臺灣以及東南亞地區(qū)的旅行商們紛紛組團北上，“采購”龍江美景。緬甸亞洲文旅集團的票務(wù)負責人李家慧在接受記者采訪時說道，黑龍江的夏季涼爽舒適，回到緬甸后，將設(shè)計規(guī)劃全新的黑龍江旅游線路，并進行大力宣傳。
記者從省文旅廳了解到，今年1至7月，全省共接待國內(nèi)外游客1.41億人次，同比增長46.66 %，實現(xiàn)旅游花費1782.77億元，同比增長137.33%，再創(chuàng)歷史新高。哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶、伊春、綏化接待游客量均超千萬，全省多地成為熱門旅游目的地。全省A級旅游景區(qū)發(fā)展到438家，與上一統(tǒng)計周期相比，3A級以上旅游景區(qū)增長37家。其中，重點旅游景區(qū)接待游客數(shù)量、實現(xiàn)旅游收入分別同比增長73.9%、143.13%。美團數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我省餐飲（到店）主體新增1.9萬家，同比增長116.05%，住宿業(yè)（含酒店、民宿）市場主體新增2.16萬家，同比增長49.5%。全省文旅消費規(guī)模同比增長64%，增速全國第一。
記者手記
“出圈”不是偶然，真誠才最寶貴
回首2023至2024年的龍江冰雪季，用熱鬧非凡形容一點也不為過。
漫步在哈爾濱中央大街，操著不同口音的游客在此打卡游玩；亞布力滑雪旅游度假區(qū)的雪道上，隨處可見風馳電掣的身影；在漠河北極村，跌破零下40攝氏度的氣溫，卻讓來此“找北”“找冷”的年輕人熱“雪”沸騰……
甜豆腐腦、凍梨擺盤、人造月亮、市民自發(fā)免費接送游客、少數(shù)民族同胞盛裝亮相“爾濱”……游客提什么，黑龍江就安排什么，主打一個聽勸。“討好型人格”的背后，實際卻是對龍江人真心誠意待客之道的由衷褒獎。
主動回應(yīng)關(guān)切、解決實際問題、激發(fā)情緒價值、全民共同擦亮旅游品牌形象，這些飽含真誠的服務(wù)舉措，是推動“爾濱”特色文旅破圈出彩的“流量密碼”；游客們對龍江下一個“掏家底”“上才藝”的期待，是黑龍江拓展文旅消費產(chǎn)業(yè)鏈，打造更多特色文化和旅游精品的強大動力。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。冰雪季過后，黑龍江開啟了新一輪的“寵客”模式。4月起，省文旅廳啟動夏季旅游推介，獨具魅力的龍江風光展示、優(yōu)質(zhì)的龍江特產(chǎn)、地道的龍江美食令市民們拍手叫好：“黑龍江送來的不只是涼爽，還有撫慰人心的力量！”
8月12日，記者隨由省文旅廳、黑龍江日報報業(yè)集團聯(lián)合主辦的“主流媒體龍江采風行”采訪團探訪哈爾濱、漠河等地時發(fā)現(xiàn)，無論是哈爾濱中央大街、中華巴洛克街區(qū)，還是北極村金雞之冠廣場，慕名而來的游客已成“井噴”之勢。就連這些走南闖北的記者們都在感嘆：“告別火熱的冰雪季，‘冰雪一哥’的夏日同樣精彩。”“無論是‘冰雪游’還是‘邊境游’，黑龍江都將資源稟賦發(fā)揮到了極致?！薄?/span>
大力發(fā)展特色文化旅游，實施東北振興戰(zhàn)略，全力打造世界級冰雪旅游度假勝地、全國夏季避暑旅游引領(lǐng)區(qū)、中俄文旅交流合作示范區(qū)和中國生態(tài)康養(yǎng)旅游體驗區(qū)……黑龍江特色文化旅游正在久久為功的實踐中，奮力譜寫新時代東北全面振興的文旅篇章。
新聞鏈接
去年9月以來，我省圍繞“大力發(fā)展特色文化旅游”和“把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為新增長點”兩大核心任務(wù)，明晰頂層設(shè)計，先后制定《黑龍江省大力發(fā)展特色文化旅游實施方案（2023—2025年）》《黑龍江省釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展50條措施》《黑龍江省邊境旅游高質(zhì)量發(fā)展行動計劃》等，為構(gòu)建發(fā)展特色文化旅游提供強有力的政策支撐和保障。
加快推動“綠水青山”和“冰天雪地”更好轉(zhuǎn)化為“金山銀山”，聚焦全國避暑和冰雪旅游引領(lǐng)區(qū)建設(shè)，實施夏季避暑旅游和冬季冰雪旅游兩個“百日行動”，打造大森林、大濕地、大冰雪等十大主題旅游線路，并推出索菲亞公主旅拍、淘學(xué)企鵝伴手禮、江上沉浸式演藝等一批“網(wǎng)紅”產(chǎn)品和文旅體驗新空間。
深入實施文化惠民工程，年均開展系列群眾文化活動2萬余場。全省博物館發(fā)展至221家，平均每14萬人擁有1座博物館，遠高于全國平均標準。截至目前，省直博物館接待觀眾達165萬人次，侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館成為熱門打卡地。
推進重點文旅產(chǎn)業(yè)項目150個，計劃總投資500億元，齊齊哈爾文化大都會、牡丹江1500米沉浸式全息夜游等新項目加快建設(shè)。在第六屆全省旅發(fā)大會上，涵蓋康養(yǎng)度假、文旅創(chuàng)意等領(lǐng)域在內(nèi)的一大批文旅項目成功簽約，成立黑龍江省文化旅游產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中心，開心麻花、機遇星球等沉浸式新業(yè)態(tài)項目正式入駐。
本報記者 劉欣