本報訊（實習(xí)記者張丹 記者劉欣）日前，2024年黑龍江省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽暨全國選拔賽在哈爾濱舉行。本次技能競賽由省文旅廳、省人社廳、省總工會、團省委和省婦聯(lián)共同主辦，省旅游協(xié)會承辦。全省15支代表隊圍繞前廳接待服務(wù)（含服務(wù)英語）、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)員（中餐服務(wù)和西餐服務(wù)）等三個競賽項目展開比拼和角逐，并采用集中筆試與現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式，既考察參賽選手的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量的“基本功”，又重點考察選手在溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件和創(chuàng)新服務(wù)等方面的綜合能力。
本次競賽以“弘揚工匠精神，彰顯職業(yè)風(fēng)采”為主題，旨在挖掘和培養(yǎng)更多高水平技能人才，切實提升黑龍江省星級旅游飯店的服務(wù)水平。
據(jù)悉，省人社廳對此次技能競賽獲得優(yōu)勝獎及以上名次的選手核發(fā)相應(yīng)職業(yè)技能等級證書。獲得單人賽前四且具有三級（高級工）證書的獲獎選手，可晉升至二級（技師）職業(yè)技能等級；獲得優(yōu)勝獎且具有四級（中級工）證書的，可晉升至三級（高級工）職業(yè)技能等級；并對在本次競賽中獲得各賽項前三名的選手分別給予5000元、2000元、1000元獎勵。經(jīng)過激烈角逐，本次技能競賽共有27人獲獎，4支代表隊榮獲團體獎，哈爾濱市文化廣電和旅游局、牡丹江市文體廣電和旅游局、伊春市文化廣電和旅游局榮獲團隊組織獎。
此外，省文旅廳還將從選手中擇優(yōu)選拔組建省級代表隊，出征10月份全國星級旅游飯店服務(wù)技能競賽，展示我省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果和綜合實力。