為暢通社情民意，加強對重點民生實事的民主監(jiān)督，拓寬社會力量參與重點民生實事監(jiān)督渠道，近日，佳木斯市首批20名供熱燃氣運行觀察員聘任培訓(xùn)會在市行政中心三號樓舉行。此次活動由市政協(xié)社法委聯(lián)合市供熱燃氣保障中心和全市各供熱燃氣企業(yè)共同舉辦。市政協(xié)副主席、民革市委會主委白潔出席活動，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、市供熱燃氣保障中心主任楊洪成主持活動。
培訓(xùn)會上，市政協(xié)和市供熱燃氣保障中心相關(guān)同志為20名市政協(xié)委員頒發(fā)了供熱燃氣觀察員聘任證書。市供熱燃氣保障中心相關(guān)科室負責同志圍繞供熱燃氣運行觀察員怎樣做到會觀察善觀察，以及觀察的內(nèi)容、時間、形式，供熱燃氣專業(yè)知識、安全問題進行了明確講解，并下發(fā)了供熱燃氣觀察工作明細表。
政協(xié)委員到基層一線去，積極參與到供熱燃氣保障工作中，為市委市政府分憂，切實解決供熱燃氣用戶實際困難，不僅彰顯了委員們高度的社會責任感與使命感，更為供熱燃氣保障工作注入了動力與活力。接下來，觀察員將對供熱質(zhì)量、燃氣安全、服務(wù)質(zhì)量等情況進行監(jiān)督，針對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出合理化意見和建議，并對人民群眾反映的供熱燃氣問題及時進行反饋，助力企業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)。相關(guān)企業(yè)將對委員提出的意見建議進行現(xiàn)場辦公，及時解決群眾訴求，全面提升供熱燃氣保障能力和服務(wù)水平。